“双11”看双循环 全球500万商家参与天猫“双11” 超2600个海外品牌首次亮相

　　2020年11月10日，江苏省海安市商贸物流产业园内的快递供配中心，工作人员正在智能化分拣设备上忙碌。今年各大电商平台提前拉开“双11”预售大幕，海安快递供配中心日快递量由每天10万单左右猛增到每天30万单左右，快递企业通过新上智能分拣设备、增派人手、加强人员培训等，积极应对物流高峰，确保快递运营顺畅。（图片来源：视觉中国）

　　全球买，全球卖。11月11日，第12个“双11”如约而至。

　　25万个品牌、500万商家参与其中，超2600个海外品牌首次亮相，超过38万贫困县卖家“上线”拓宽销路，还有400万个包裹将通过中欧班列送达欧洲……中国超大规模市场就像一块“超级蛋糕”，吸引着万千品牌、全球好物。

　　这场疫情期间全球最大的消费节，不仅是卖家大促、买家“剁手”的消费狂欢，更是在双循环发展新格局下观察中国经济活力与内需动力的一扇重要窗口。

　　全球25万个品牌、500万商家参与天猫电商平台，10分钟直播引导成交量超去年全天

　　“熬了个大夜，抢了三瓶半价‘神仙水’（护肤品）、泡面还有洗衣液。”这几天，家住北京市朝阳区的孟女士在不同的电商直播间来回切换，只为“不错过任何一个划算好物”；零点一到，她迅速选中提前加进购物车的预售商品，点击付款。尽管如此，她还是没能抢到一款热销的洗面奶。

　　和孟女士一样蹲守直播间的还有全国亿万网友。天猫电商平台数据显示，第一波开场预售10分钟后，直播引导的成交量超过去年“双11”全天，增长达4倍；在美妆领域，有12个单品直播仅1小时的成交额就分别破亿元。知名主播李佳琦和薇娅的直播间累计观看人数分别达1.62亿和1.49亿人次，比去年多出1亿；二者销售额均超30亿，累计相加近78亿，是2009年首届“双11”销售额的150多倍。

　　成交量再创新高背后，是百万商家有备而来、摩拳擦掌。以天猫电商平台为例，今年“双11”规模更大，25万个品牌、500万商家参与其中。

　　值得关注的是，“直播带货”似乎是商家们不约而同的选择，成为“双11”最亮眼的特色。

　　根据商务部数据，今年上半年，全国直播电商超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。有专家预计，今年直播电商整体规模将达10500亿元，这一迅猛发展的新经济业态将进入万亿时代。

　　“‘双11’不仅是简单的线上消费，也是中国经济内循环的重要组成部分。”上海财经大学数字经济研究中心主任钟鸿钧认为，一笔线上订单背后，是线下的工厂、商家、快递小哥和后台支持人员的参与，在创造大量就业机会的同时，又带来了新的消费需求，构成经济内循环的重要组成部分。

　　2.5万海外商家、超2600个海外新品牌首次亮相“双11”

　　在家想喝高品质咖啡？试试德国咖啡机；冬天到了皮肤干燥？日本护肤品用起来……购物车里，商品与服务“比翼”，国内国际品牌“齐飞”，已是不少人的消费常态。

　　11月5日，在新疆阿拉山口，一辆搭载着20万件欧洲消费者“双11”期间网购包裹的中欧专列即将启程。车上既有3C数码产品，也有健身器材和日用百货，将在10天左右送达欧洲，再分别送达各个国家、各家各户。预计今年“双11”将有超过400万个包裹通过铁路的方式送达欧洲。

　　中国跨境电商已处于全球领先地位，中国市场与国际市场加速融合，中国经济的复苏和市场的巨大潜力，让外商看到了更多机遇。

　　为迎接“双11”，不少海外商家提前开始忙碌。10月底，在迪拜一个骆驼牧场里，一则横幅上写着几个中文大字：“发家致富靠勤劳，加油产奶去中国。”

　　这家牧场名叫Camelicious，是目前世界上规模最大的现代化骆驼养殖场。为了参战中国“双11”，牧场的骆驼们“加班加点”，已备奶超过160万升。“双11”预售开启以来，Camelicious海外旗舰店销量爆发，比“618”促销期间增长200%。

　　据统计，今年至少有220多个国家和地区的2.5万海外商家参与天猫“双11”活动，还有超过2600个海外新品牌属首次亮相。

　　中国国际经济交流中心美欧所首席研究员张茉楠指出，在打通国内市场的政策堵点和激发市场活力和潜力的大背景下，跨境电商是一个促进国内国际双循环的重要载体。

　　超过38万商家来自贫困县，第一波售卖期销售额同比增长76%

　　“双11”这场内需盛宴，农村电商也不缺席。据商务部统计，目前中国农村网民数量突破2.5亿，农村电商突破1300万家。电商正成为创新农产品交易方式、增加农民收入、助力精准脱贫的重要抓手。

　　500万参加今年天猫“双11”活动的商家里，有超过38万商家来自贫困县。在“双11”第一波售卖期，平台农产品销售额同比增长76%，农产品总件数同比增长32%。其中，“脱贫攻坚爱心助农”专区的农产品被重点推荐，该专区销售尚未脱贫摘帽的52个贫困县的农产品，包括甘肃礼县的苹果，贵州赫章的洋葱等。

　　而在京东电商平台，11月1日到6日的农产品成交额同比增长了83%，多地农特产线上热销，为更多农民拓宽线上致富路。

　　“线上生意”打开外贸企业新出路

　　浙江义乌泽熙日用品有限公司主要生产销售塑料和五金日用品。年初受疫情影响，公司出口业务损失了1000万元订单。随后，公司决定转向国内市场，而此次“双11”活动被看作公司的“历史性时刻”。

　　受疫情影响，不少外贸企业通过出口转内销扩大企业经营增量，寻求发展新机。据了解，像泽熙日用这样首次参加“双11”活动的外贸工厂，今年约有30万家。

　　“新宝”对多数人而言可能是个陌生的名字，但它生产的“摩飞”品牌小家电却凭着高颜值、实用性等特点，成为广受喜爱的“网红”产品。做了几十年代工供应商后，新宝电器公司逐步转型，走向国内市场。

　　“3年以前，我们只有5%的生意在国内，95%还是在出口。而今年这个比例是3∶7，国内市场的快速增长成为企业发展的最主要动力。”新宝电器总裁曾展晖说。

　　对于希望“出口转内销”的加工制造企业而言，要将大规模、高品质的加工产能与总量庞大但分布零散的国内消费市场对接，离不开“中间商”。

　　天猫、京东等电商平台作为“中间商”，为代工企业开拓国内市场，并向品牌综合运营商转型提供了渠道和机遇，使它们有机会参与中国市场的小家电竞争。

　　12小时产品从无到有，大规模个性化私人定制推动企业加快数字化转型

　　从一张童装设计图变成实体产品，最快要多久？

　　“双11”大促前夕，地处浙江省湖州市吴兴区织里镇的织里棒球服饰有限公司的生产基地灯火通明，长达六七米的操作台上，布料刚铺平，工人甩出卷尺，迅速测量、登记，再“送”进纺织机器的“嘴里”。另一边，30余架裁衣机器飞速运转。厂房外，快递包裹堆得很高，快递小哥开来大车，迅速装运……

　　因为不愁货源，公司前期主要做网络直营销售，并没有建立自营工厂。近年来，棒球服饰销量成绩斐然，全年累计发单达到400万件，年销售额达4亿元。

　　喜人的销售业绩，坚定了企业提高产能、完善产业链的决心。今年，棒球服饰“进军”制造业，成立自营工厂，自主掌握生产节奏，对接客户个性化定制需求。前不久，企业销售部门监测到，一款童装的订单在短时间内猛增，销售部立刻将信息转给生产基地，生产基地随即赶制该款服装。从布料织染、设计打版，到生产制作、质检，再到打包分发，产品批量供应的时长精确至12小时。

　　对商家来说，每至“双11”大促节点，都是对制造、流通、营销等环节的集中考验；企业必须进入数字化转型的快车道，实现供应链转型升级，才能更好满足消费者需求，从激烈竞争中脱颖而出。

　　以前客户提前2个月下单，平均1000件起订、15天交付，如今100件起订、7天交货……一家位于杭州的服装工厂利用智能化调度排产系统，实现从“以产定销”到“以销定产”的转型；根据用户需求定制洗碗机、清洁机器人，一些家电企业完成了从“我生产什么你买什么”到“你要什么我生产什么”的转变。

　　越来越多的企业在定制生产领域进行探索，彰显着电商对传统制造业的积极影响。如果说加入电商直播更多是营销手段之变，那产业链的健全完善、供给侧的数字变革，为消费提质升级打下了实实在在的根基。

　　消费潜力和内需动力加速释放，激发新业态新模式蓬勃发展

　　国家统计局数据显示，2020年前三季度，在社会消费品零售总额同比下降的情况下，全国网上零售额同比增长9.7%，增速比上半年加快2.4个百分点，实现逆势增长。

　　以“双11”为代表的新型消费一手搅动存量，一手激活增量。令人振奋的不只有消费时点的交易额，还有背后新业态新模式的成长更迭。

　　作为一家电商平台的全新品类，网课成为今年“双11”的“爆款”。开售仅10分钟，就有超过10万名消费者购买。其中，仅会计类课程品类，1小时内就销售超过3万套。

　　疫情期间，远程办公、在线教育、智能施工、无人配送等新业态新模式快速涌现，以新产业、新业态、新商业模式为核心的“三新”经济蓬勃发展，成为拉动消费、促进经济双循环的新引擎。国务院发展研究中心发展部副部长卓贤接受采访时表示，“线上办公助力复工复产、线上教育实现‘停课不停学’、电商直播激发消费活力，新业态、新模式带来新的经济增长点。”

　　“‘双11’是‘十一’黄金周之后最大的消费‘旺季’。第三季度我国社会消费品零售总额增速已经转正，加长版‘双11’有望促进消费潜力加速释放，直播带货等新业态、新模式也将进一步助力新型消费提质扩容。”中国人民大学公共管理学院教授许光建说。

　　每秒订单处理数创世界纪录，技术创新打造坚实底座，数字经济迎来更大发展空间

　　这是世界级的流量洪峰。

　　2018年“双11”，每秒处理48万笔订单；2019年，每秒处理54.4万笔订单，创下世界纪录，是最大信用卡组织VISA交易峰值的8倍；2020年，这一数字将是多少？拭目以待。

　　前端用户能随心所欲“买买买”，离不开后端技术的支撑。消费时点千亿量级的流量背后，是高度复杂且协调的操作系统，是支付、物流等多产业融合发展所形成的支撑体系。

　　在国家信息中心首席信息师张新红看来，“双11”数据已经成为考验一个地区、平台、企业数字技术和经济发展水平的重要标尺。“一分钟之内就能完成数十万笔交易，一天实现3000多亿元交易额，背后需要很强的计算能力、通讯能力、连接能力、支付结算能力，对厂家和商家之间的协同能力是一个考验，大量的包裹要在几天内送到全国甚至世界各地，也需要极强的现代物流能力。”

　　“凌晨下的单，早上就收到了，这快递是坐火箭来的吗？”福建福州的官女士对今年的快递速度惊讶不已。

　　11月1日0点，官女士“清空”了自己的购物车。她已经做好了物流“爆仓”、快递延迟的准备，但11月2日中午，官女士就陆续收到了数个快递。

　　这“如丝般顺滑”的收货体验，并不是因为快递数量的减少，而是得益于智能分拣机器、大数据AI调度等科技的运用，使快递分拣效率大大提升。

　　据国家邮政局初步预计，11月1日至16日，全行业处理的邮（快）件业务量将达57.8亿件，同比增长47%左右。其中，“双11”期间业务量将达29亿件，比去年同期增长28%左右，日均业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

　　“全网收寄量、处理量、投递量及干线运输量可视化展示，中国邮政指挥调度中心通过大数据分析把控全国网运，紧急情况及时处理，各环节资源优化调节，确保高峰期邮件不堵车、不卡壳。”中国邮政有关负责人表示，为保障高峰业务期间物流服务，中国邮政同时依托北斗、GPS、基站等定位技术，集中调度人、货、车、场。此外，收寄一体机、矩阵分拣等智能化设备的投入，实现快递的高效精准分拣。无人机、无人车、智能快递柜等设备应用，也为快递包裹签收持续加速。

　　“中国成功控制新冠疫情，推动经济复苏。在此背景下，今年的‘双11’活动将会提前开始，此举或将带来销售额大幅增长。”在“双11”活动正式开始之前，英国路透社就作出预测。

　　中国经济是一片大海，而不是一个小池塘。大海之大，源自潜力巨大、韧性之强。在当前构建新发展格局的背景下，以“双11”为代表的网购消费和数字经济将创造出大量就业机会和消费需求，是中国经济双循环尤其是内循环不可或缺的组成部分，也是中国经济疫后重启、回暖、全面加速的重要见证。